乔布斯,苹果公司创始人,一个追求完美的狂热的独裁者。
身世
乔布斯并不是正统的美国白人,如下图所示,看着是不是有点中东阿拉伯人的感觉。没错,乔布斯的亲生父亲是叙利亚人,亲生母亲是美国白人。两个家庭由于信仰的宗教不同,老丈人并不同意这门婚事,导致乔布斯的母亲偷偷生下乔布斯之后就将他送到孤儿院了。由于乔布斯的父母都是接受过高等教育的高级知识分子,两人一致要求未来领养乔布斯的家庭也必须是大学毕业。
好巧不巧,原计划领养乔布斯的拥有大学文凭的家庭由于种种原因未能领养,真正领养乔布斯的家庭并没有大学文凭,乔布斯的亲生父母只能要求这对养父母要供养乔布斯到大学毕业,然后乔布斯最终还是在大学辍学创业了。。。
乔布斯的养父母由于自身无法生育故而领养了乔布斯,这对养父母对乔布斯非常好,如亲生儿子一般对待乔布斯。在乔布斯很小的时候,养父母就告诉乔布斯他的身世了,为了不让乔布斯觉得自己是被遗弃的孩子,养父母还特地告诉乔布斯他是被养父母特别选中的,是优秀的、被爱的。
虽然如此,被亲生父母遗弃的事实仍然影响着乔布斯的一生。乔布斯从小叛逆,高中就和女友搬出去同居,24岁就生下了私生女莉莎,然后一如他被亲生父母遗弃一样遗弃了莉莎。日后,虽然乔布斯寻找到了他的亲生父母,但他仍然没有和自己的亲生父亲相认,而只是和亲生母亲相认了。乔布斯很感恩他的养父母,但这与他对自己被亲生父母遗弃耿耿于怀并不矛盾。
创办苹果
乔布斯从小非常聪明,或者说机灵。在他高中的时候,他认识了一个同校的学长沃兹,沃兹对各种电路板非常痴迷。那个年代电话非常流行,沃兹通过对有线电话机的破解,发明了一个蓝盒子,可以免费给全世界任何一个号码打电话。本来沃兹只把这个蓝盒子当做一个恶作剧、一个玩具。但是乔布斯看到了远大的商机,向很多个人和公司推销蓝盒子。通过蓝盒子,乔布斯+沃兹赚到了第一桶金,也开启了两人的波澜壮阔的创业之旅。
后来随着计算机的兴起,两人经常参加一个家酿计算机俱乐部,在俱乐部里大家一起分享最新的电路板、各种黑客技术等。在某次聚会中,大家一起分享当时某个公司推出的个人计算机,大家都觉得这个计算机太矬了。然后沃兹就开始着手设计自己满意的计算机电路板。经过无数个日夜,沃兹终于设计出一个完美的计算机电路板。沃兹是一个天真纯粹的孩子,把自己的电路板设计图免费分发给俱乐部的小伙伴。但此时乔布斯说服沃兹,与其免费分发设计图纸,为啥不直接把我们完美的计算机生产出来,然后卖出去赚钱呢。
于是,乔布斯和沃兹打算成立一个公司,公司取名为苹果Apple,因为两人此前经常去附近的一个苹果农场干活聚会,故新公司的名字也叫苹果。
在苹果公司,两人商定,沃兹主要负责电子工程的执行,乔布斯负责电子工程和市场营销。要想完成计算机的量产和销售,光靠沃兹的电路板设计图是远远不够的。为此,乔布斯凭借其强大的营销能力,先后拉来了多笔风险投资。就这样,沃兹负责技术,乔布斯负责营销,Apple I电脑诞生,并取得不错的销量。紧接着根据Apple I的反馈,他们升级并推出了Apple II电脑。Apple II在此后数年成为苹果销量最好的产品,为苹果创造了巨额的财富。
在Apple I/II时代,沃兹在公司还有绝对的技术和领导权威,但是随着公司的扩张,公司引入了更多的技术人员和管理人员,乔布斯的营销能力和领导能力开始占据上风。乔布斯有很强的控制欲,虽然Apple I/II大获成功,但说到底这是沃兹的计算机,不是乔布斯的计算机。乔布斯想要亲手打造属于他自己的计算机。
在80年代某次访问施乐公司时,乔布斯看到了施乐设计的带有图形界面的计算机,虽然乔布斯觉得施乐的计算机整体很挫,但他被其图形界面吸引甚至震撼到了,他觉得图形界面是计算机的未来。于是,在Apple II销量仍然火爆的同时,乔布斯秘密领导开展了Mac项目——具有图形界面的下一代苹果计算机。
乔布斯完全主导了Mac项目,将其对科技和人文的极致追求全部融入到Mac电脑中了。乔布斯有很强的控制欲望,他觉得Mac电脑应该是一个完整不可拆卸的系统,他不允许像Apple II电脑一样在Mac上安装很多可扩展插槽,因为他觉得其他公司生产的可扩展设备都是垃圾,插到Mac电脑上会破坏Mac的协调性、完整性。他还设计了特殊的螺丝,不允许外部人员随意打开Mac电脑。为了保证用户体验的一致性,乔布斯不允许Mac OS向其他PC厂商授权,而是把Mac打造成专有的软硬件一体机。总而言之,乔布斯的控制欲望在Mac电脑上体现得淋漓尽致。
此外,乔布斯还把他对美的极致追求融入到Mac电脑中。乔布斯觉得方方正正的电脑太过棱角分明了,不够友好,于是他在Mac电脑中融入了很多圆角矩形的设计。他还觉得现有的电脑字体都太丑了,他把他在大学书法课中学到的衬线和无衬线字体融入到Mac电脑字体中,使得Mac打印出的字体比其他电脑都要漂亮。除了对外在能看到的东西有极高的审美要求,乔布斯还对计算机内部看不到的电路板要求极致,他会检查内部电路板中每个元器件是否排列整齐,即使在用户看不到的地方,也要求做到完美。
Mac电脑在1984年推出,同期推出的还有乔布斯精心设计的1984创意广告。由于Mac的卓越的设计和性能,一经推出就大获全胜。
离开苹果
除了上文提到的乔布斯有极强的控制欲望,他的脾气还非常暴躁。乔布斯经常骂人,批评下属做的东西都是狗屎,评价员工两极分化,非黑即白,不是天才就是笨蛋,导致他在苹果公司人缘很不好。此外,乔布斯从高中开始执行严格的素食主义,只吃水果蔬菜不吃肉,他认为素食能帮助净化肠道,而且不会产生黏液,故也经常连着一个星期不洗澡,导致他身上经常散发着难闻的气味。
除了他个人的性格因素,由于管理不善,mac销量也开始逐渐下滑。种种因素之下,乔布斯被架空,在权力斗争中失利,最后被他自己招进公司的董事长(前百事可乐董事长)排挤出了苹果。
乔布斯离开苹果之后,将他拥有的苹果股票全部卖掉,变现估计得有上亿美元。他拿着这些资金干了两件事,一是创办了NEXT电脑公司,二是收购皮克斯。
NEXT最初的定位是为教育市场设计高性能个人工作站(兼顾大型机&个人电脑),该公司一开始做软硬件一体机,但是因为定价太高,可用的软件不兼容等问题,市场销量并不好。后期,迫于生存压力,乔布斯甚至允许只做软件OS,然后把OS授权给其他PC机器,这明显违背了乔布斯软硬件一体化的意愿,但没办法,可见NEXT处境并不好。
在这期间,乔布斯凭借独到的远见和审美,自掏腰包收购了皮克斯。皮克斯原先是卢卡斯影业的电脑图形部门,但是由于卢卡斯影业经营不善,现金流短缺,卢卡斯影业把皮克斯团队整个打包卖掉了。乔布斯很欣赏皮克斯制作的动画,也很认可皮克斯的审美,因此自掏腰包收购了皮克斯,前后投入了几千万美元。皮克斯一开始也是做软硬件一体机,但持续亏损,后来专门做动画电影制作,也没赚到钱。乔布斯甚至想把它卖掉,但是没有人买。直到乔布斯给皮克斯争取到了和迪士尼的合作机会,皮克斯制作的动画电影《玩具总动员》一炮走红,皮克斯也很快上市,市值暴涨。此后,皮克斯制作了多部《玩具总动员》续集,也非常成功。后来皮克斯和迪士尼就利润分配问题发生过分歧,但分分合合,两家公司最终和解,迪士尼最终收购了皮克斯公司,但在后期制作的动画电影中仍然保留了皮克斯的独立LOGO。我们现在看到的《机器人瓦力》、《飞屋环游记》、《寻梦环游记》等都是皮克斯的作品。
回归苹果
没有乔布斯的苹果日子并不好过。一方面,因为缺乏创新,MAC操作系统越来越跟不上时代的步伐,加之Windows的崛起,Mac电脑销量惨淡,苹果股价暴跌。那个时候,苹果正在寻找一个能够提供稳定操作系统的合作伙伴。兜兜转转,苹果找到了乔布斯。。。
因为乔布斯的NEXT公司也不好过,甚至沦落到将NEXT OS授权给其他PC厂商的地步。所以苹果和NEXT算是难兄难弟,互相需要,两者一拍即合,苹果把乔布斯请回了苹果。。。
起初,回归的乔布斯只是OS部门的经理,但他太爱自己的苹果公司了,而且他再次展现了他极强的控制欲望,因此很自然就挤走了时任的苹果CEO,自己当起了苹果的临时CEO:interim CEO, iCEO。后来,由于找不到更好的CEO,他的iCEO又变成了无限期CEO:indefinite CEO。
回归苹果的乔布斯已经42岁了,但他仍然精力充沛,保持着极高的工作热情和创新能力。他再次把他对科技和美学的极致追求融入到苹果的每一项产品中。先后推出了改变桌面电脑的iMac,改变音乐行业的iPod,改变手机行业的iPhone,改变平板行业的iPad,改变零售行业的app store等。
得益于乔布斯极强的控制欲望,苹果打造了一个完整的数字生态系统,在苹果的生态系统里,用户想要的所有数字产品都能很好的满足,而且用户体验始终如一的好。乔布斯非常痛恨微软开放的Windows系统和谷歌开放的安卓系统,他认为开发的系统有很多漏洞,而且在不同终端上用户体验不一,非常丑陋。
有关封闭和开放的争议,其实很难说谁好谁坏,要论市场份额,肯定是开放的Windows和安卓比封闭的苹果更高,但是如果论用户体验和利润的话,肯定是苹果更高。所以有人曾说,因为有乔布斯,因为乔布斯的控制欲、领导力和审美,所以封闭的苹果才成功了,要是换个人估计就不行了。
其实,小到公司,大到国家,拥有完整的生态系统、可控的上下游是非常重要的,正是因为中国有完整的工业产业,在中美贸易战中才不至于被置于死地。现在国内的很多公司也在着力打造自有生态系统,比如华为的软硬件一体化,小米的智能家居生态系统等,都是为了避免受制于人,也只有这样才能争取到像苹果一样更高的利润。
逝世
2011年10月,56岁的乔布斯逝世。那年我正好大一入学,对计算机、iPhone、乔布斯一无所知,同屋的室友是个果粉,没过多久我就发现他的桌上放着一本《乔布斯传》。由于自己不是果粉、也消费不起苹果电子产品,对这本书并不感冒,直到十多年后的今天,慢慢了解了苹果,了解了乔布斯,才看了这本书。
乔布斯在上世纪90年代的时候就出现了健康问题,在2003年体检的时候发现了胰腺癌,起初他还不想手术,仍然坚持他那严格的素食主义,他觉得素食能帮他治好自己的病,后来他甚至还喝过中草药,拜过神灵。。。
坚持一年不手术带来的后果是肿瘤扩散了,乔布斯不得不手术,切除了部分胰腺,这次手术影响了蛋白质的吸收,医生建议乔布斯多吃肉类蛋白,但乔布斯还是不听。不幸的是,肿瘤再次扩散了。。。2008-2009年期间,乔布斯进行了肝脏移植手术。没坚持多久,在2011年就逝世了。
很难说乔布斯的癌症是因为什么导致的,有人说是乔布斯严格的素食主义甚至频繁的绝食导致的,也有人说是他早期焊电路板的时候重金属中毒间接导致的,种种言论莫衷一是。在刚开始看这本书的时候,我正好也在节食减肥,在公司连着吃了一个多月的蔬菜沙拉。当看到乔布斯逝世的时候,我就已经不再只吃蔬菜沙拉了,还是平衡膳食吧,不能偏废。
感想
感想1:优秀的领导者性格都很相似,例如:控制欲强、性格强势;追求完美、追求卓越;口才很好、有感染力、擅长营销(文中说的现实扭曲力场)。只有具备上述性格和能力,才有人愿意跟着你一起干活,你才能指挥得动千军万马。这就是领导力,leadership。
感想2:只懂技术的工程师干不过擅长营销的领导者。沃兹是很典型的工科技术男,最初的apple I/II都是沃兹发明的,但他却在苹果慢慢壮大的过程中黯然退出了苹果公司。苹果初创阶段,沃兹的技术很重要,他设计的电路板图纸很重要,所以沃兹在苹果的话语权很大。但是随着公司的慢慢壮大,乔布斯的领导力开始占据上风。说到底沃兹也不是百年一遇的天才,苹果缺了沃兹,还可以砸钱招聘千千万万个沃兹,但苹果缺了乔布斯这个领导者却不行。所以除非是技术天才,很难干得过不懂技术但懂营销的领导者,这就是将和帅的区别。